Otziv — модуль публичной формы для сбора отзывов клиентов о бизнесе. Посетитель оставляет отзыв с текстом, оценкой и опционально фотографией, отзыв уходит на премодерацию администратору, тот публикует или отклоняет. Опубликованные отзывы выводятся на странице `/otziv` и могут использоваться в виде блока на любой странице (отзывы на главной, отзывы в карточке услуги). Авторы отзывов берутся из модуля PersonalCabinet — это защищает от ботов и фейковых отзывов. Через интеграцию с Social опубликованный отзыв автоматически постится в группу VK или Telegram-канал как социальное доказательство. Основные возможности: Публичная форма отзыва: текст, оценка 1–5 звёзд, опциональное фото. Премодерация перед публикацией. Статусы отзывов: pending / published / rejected. Страница `/otziv` со списком опубликованных. Виджет «Отзывы» для встраивания на любую страницу. Виджет на админ-дашборде со счётчиком pending. Автор отзыва — из PersonalCabinet (защита от ботов). Интеграция с Social — автопостинг опубликованного отзыва в группу/канал через Social::sendPost. FlagsPanel из 6 действий: модерация, ответ, удаление. Переводы на русский и английский. Плюсы + возможности: Главный плюс — отзывы это самый сильный социальный пруф в продажах. Сайт без отзывов выглядит как «никто ещё не купил», сайт с десятками честных отзывов — как «все довольны». Модуль закрывает весь цикл: клиент пишет, админ модерирует, отзыв публикуется, и сразу же постится в соцсети — это работает на двух уровнях. На сайте отзывы повышают конверсию, в соцсетях — расширяют охват и привлекают новых клиентов через рекомендации. Премодерация защищает от негатива и спама: только реально полезные отзывы попадают на сайт. Виджет на дашборде показывает количество новых отзывов на модерации — менеджер не забудет ответить. Интеграция с PersonalCabinet защищает от ботов лучше любой капчи: писать может только зарегистрированный клиент, и его профиль виден на отзыве. FlagsPanel из 6 действий разграничивает: модератор только модерирует, ответственный менеджер пишет публичные ответы, владелец удаляет. Автопостинг в Social — это бесплатный SMM: каждый новый положительный отзыв сам уходит в группу и приводит новых клиентов. Отзывы — это бесплатный продающий контент, который ленивые бизнесы упускают. Установка Otziv превращает спонтанные «спасибо» в чате в продающий блок на сайте и в посты в соцсетях. Окупается с первого месяца за счёт роста конверсии посетителя в покупателя — продающие отзывы работают сильнее любого продающего текста.